特高壓電力成立至今，一直推陳出新延展服務(wù)功能，精益求精提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)新引領(lǐng)，爭(zhēng)做行業(yè)的“領(lǐng)頭羊”。成立16年來(lái)，服務(wù)的客戶，跨越多個(gè)領(lǐng)域和行業(yè)，包括電力系統(tǒng)、市政工程、港口、風(fēng)電、水電等，為客戶現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)“量身定制”高質(zhì)量產(chǎn)品與提供專業(yè)周到技術(shù)支持。

上月接到通知，湖北電力建設(shè)公司從特高壓電力采購(gòu)一批設(shè)備后，發(fā)來(lái)售后服務(wù)請(qǐng)求，希望我司安排售后同事前往，對(duì)相關(guān)設(shè)備提供技術(shù)支持。

該客戶此前從我司購(gòu)買了試驗(yàn)變壓器、控制箱等一批儀器，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，此次售后服務(wù)只需我司技術(shù)人員攜帶HT-TC 電纜故障測(cè)試儀前往即可。通過(guò)溝通，了解到客戶現(xiàn)場(chǎng)情況緊急，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，由售后同事當(dāng)晚將需要用到的儀器帶回家，第二天開車前往客戶現(xiàn)場(chǎng)。

12月5日，我司售后同事按照約定準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)：十堰市污水處理廠。與客戶公司李工溝通后，雙方一致決定進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。首先，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了解及探查。據(jù)悉，十堰市污水處理廠有一根長(zhǎng)度為200米，電壓為10kV 帶有套管的電纜通向廠外無(wú)法合閘，電纜在經(jīng)過(guò)外墻處有第三方用挖土機(jī)作業(yè)過(guò)。

當(dāng)天，我司售后同事與客戶沿電纜路徑探查了一遍，之后對(duì)電纜進(jìn)行絕緣測(cè)試。絕緣測(cè)試前，需要將電纜兩段與其它接頭分離，并且分離成樹杈型。通過(guò)我司BC2010 智能雙顯絕緣電阻測(cè)試儀測(cè)試得出結(jié)果為A相對(duì)地及相間完好，B相和C相及屏蔽線對(duì)地值為0，同時(shí)，對(duì)B相和C相及屏蔽線的相間也為0。之后，用萬(wàn)用表對(duì)其精準(zhǔn)測(cè)量，由此可以判斷B相和C相及屏蔽線處于短路狀態(tài)。

在電纜故障中我們可以將電纜故障分為以下2大類：

第一類為低阻故障，當(dāng)阻值低100 歐姆為低阻故障，零到十幾歐之間為短路故障，阻值極高到無(wú)限大為開路或斷線故障。此外，還可以通過(guò)將電纜終端相連萬(wàn)能用表，在始端測(cè)量被短路接兩相的阻值加以確認(rèn)，判斷電纜是否斷線。通常，對(duì)于低阻故障我們可以直接用低脈沖法直接測(cè)定。

第二類為高阻故障，當(dāng)阻值很高（數(shù)百兆和千兆）且在做高壓試驗(yàn)時(shí)有瞬間放電現(xiàn)象，此類故障一般稱為閃絡(luò)性故障。高阻故障阻值高于低阻故障，可在做高壓試驗(yàn)時(shí)用直流高壓閃測(cè)法確定。

我們需要知道低脈沖法測(cè)定的距離有誤差，不能精準(zhǔn)定點(diǎn)。震動(dòng)探測(cè)法配合直流高壓閃測(cè)法可以通過(guò)聽筒精準(zhǔn)點(diǎn)位。由于該電纜故障很大可能由第三方施工造成，為精準(zhǔn)確認(rèn)故障點(diǎn)，在此采用了震動(dòng)探測(cè)法配合直流高壓閃測(cè)法。

首先精準(zhǔn)確認(rèn)電纜的路徑，可以采用HT-TC電纜故障測(cè)試儀測(cè)試。將 儀器中的路徑儀紅色端接A相，黑色端接地，A相另端也接地，使用配件箱中的T字探頭進(jìn)行確認(rèn)電纜路徑。

確認(rèn)之后采用直流高壓閃測(cè)法，配合閃測(cè)儀確認(rèn)位置。

這里采用的是B相接高壓，A相接地，當(dāng)球隙發(fā)電，控制箱電流表有大幅度擺動(dòng)時(shí)可以確認(rèn)B相和A相已擊穿。至此發(fā)現(xiàn)在第三方工作區(qū)域有明顯震動(dòng)，由于時(shí)間過(guò)晚，決定第二天進(jìn)行精準(zhǔn)定位。

12月6日上午，通過(guò)在直流高壓閃測(cè)法下，球隙發(fā)電同時(shí)就是障點(diǎn)放電，障點(diǎn)放電對(duì)地放電將會(huì)對(duì)地面產(chǎn)生震動(dòng)，這時(shí)我們用震動(dòng)探測(cè)法，來(lái)精準(zhǔn)點(diǎn)位，確認(rèn)故障點(diǎn)后現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行開挖。

最后在發(fā)現(xiàn)電纜套管已經(jīng)破裂，這時(shí)在用直流高壓閃測(cè)法確認(rèn)該點(diǎn)為故障點(diǎn)。至此，以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)例為客戶邊講解邊試驗(yàn)，成功順利完成本次售后服務(wù)?？蛻艄镜膹埧偱c李工對(duì)我公司設(shè)備表示滿意，并對(duì)我公司表示高度認(rèn)可及贊賞。

服務(wù)無(wú)小事，細(xì)節(jié)見真情。特高壓電力時(shí)刻將服務(wù)好每一位客戶放在心中，正是這種“客戶至上”的服務(wù)理念，才吸引著越來(lái)越多的客戶選擇與我司合作。同時(shí)，也憑借廣大客戶的這份信賴與支持，才讓特高壓電力在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中占有一席之地！